エジプシャンスークからのお知らせです。

ご購入後やお問い合わせ後に、自動送信メールをお送りしています。メールが届かない場合、下記にその主な原因と対処方法を記載しました。
対処頂き、お問い合わせより「メールが届かない」旨と受信可能なメールアドレスを教えてください。再度メールいたします。

■ａｕをお使いの方

2012年より迷惑メールフィルタの機能拡が実施されたためか、届かないといったお問い合わせを多く頂きます。auのマニュアルを参考に

指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)

あるいは

指定受信リスト設定/一括指定受信

を再設定ください。 

■携帯電話の場合

・受信拒否設定している
「spdt.jp」というメールアドレスを受信許可くださいませ。

・文字数制限をしている
長いメールも受信できるよう、設定を変えてください。

・URL入りのメールを受信拒否している
設定を変えてください。

■メールアドレスの入力間違い

・「全角」で入力している。例）ｋｕｒｏｄａ

・ドメイン間違え 例）○○○@yahoo　（co.jpが抜けている）

・文字を正確に入力していない

■フリーメールご利用の場合

サーバ側で「迷惑メール」として自動的に振り分けられしまい、「迷惑メールボックス」や「ゴミ箱」に入ってしまう場合があるようです。
お手数ですが「迷惑メールボックス」や「ゴミ箱」等を確認頂き、当店のメールが届くよう設定を変えてください。

■メールソフト、プロバイダのセキュリティブロック

ご利用のメールソフトまたはご契約のプロバイダ、セキュリティソフトにより、セキュリティブロックされている場合があるようです。
お手数ですが該当の説明書などを参照いただき、解除をお願いします。